Tokio Marine HCC – Medical Insurance Services Group.
Los productos internacionales son administrados por Tokio Marine HCC – Medical Insurance Services Group. Tokio Marine HCC – MIS Group, cuya sede está ubicada en Indianápolis es un líder reconocido en seguros internacionales médicos y de vida ofreciendo cobertura a clientes en más de 130 países. A través de nuestro personal y una red mundial de distribuidores, proveemos calidad y valor a nuestros clientes. La compañía está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para servir a sus clientes alrededor del mundo. Tokio Marine HCC – MIS Group es subsidiaria de Tokio Marine HCC (NYSE: HCC), el cual es uno de los grupos líderes internacionales de seguros especializados cuya sede está ubicada en Houston, Texas. Tokio Marine HCC tiene activos de 9000 millones de dólares y capital de acciones de 3,000 millones de dólares y es calificado ‘AA’ (Muy Fuerte) por Standard & Poor’s, ‘AA’ (Muy Fuerte) por Fitch Ratings, y ‘A+’ (Superior) por A.M. Best Company.
Lloyd’s, London
Todos los planes internacionales son asegurados por los Sindicatos 308 ó 4141 en Lloyd’s, London. Lloyd’s, el mercado de seguro más grande y antigua del mundo, provee seguro médico y de accidente a más de 1,000,000 de personas en más de 100 países. Actualmente, Lloyd’s es calificado ‘A+’ (Fuerte) por Standard & Poor’s y es altamente capacitado para protegerlo durante su próximo viaje internacional.
La Serie Atlas está electrónicamente habilitada al 100% a través de nuestro Sistema en Línea de Cotización y Solicitación Instantánea.
Al usar este sistema, se puede generar cotizaciones gratis, revisar la cobertura, y presentar electrónicamente una solicitud de seguro. Las solicitudes aprobadas recibirán toda la documentación necesaria de forma electrónica. Esta documentación de viaje incluye una carta de bienvenida, un comprobante de pago, y una tarjeta de identificación; estos documentos aparecen en el navegador de Internet del individuo que presentó la solicitud al momento de finalizar la compra. Una copia de la documentación se enviará al correo electrónico que se proporcionó en la solicitud electrónica. Se debería imprimir la documentación en el momento de la solicitación; cuando se escoge documentación vía Internet, no enviaremos la documentación vía correo postal.
Esta póliza está diseñada para cubrir aquellos individuos que viajen fuera de su país de origen por un período relativamente corto. El Período Certificado inicial podrá ser desde 5 días hasta 12 meses de duración y algunos clientes tendrán la opción de prorrogar/renovar.
La Serie Atlas se compone de 3 planes distintos: Atlas Travel – para personas que estén viajando a los EEUU o al resto de mundo , Atlas Group- cuando son grupos de más de 5 personas, Atlas Multitrip – cobertura anual para viajeros frecuentes que les cubre múltiples viajes de 30 o 45 días por viaje, y StudentSecure – Para estudiantes de programas en el extranjero.
La Serie Atlas es una póliza al que no se evalúa riesgos médicos.
El plan no cubre enfermedades ni lesiones que existían en el momento de solicitación y no cubre ninguna condición, ni complicación de ella, relacionada a alguna enfermedad o lesión que ocurriera dentro de los 2 años previos a la fecha efectiva. Sin embargo, un beneficio limitado está disponible a ciertos clientes en caso de algún Cuadro Agudo de una Condición Preexistente.
Este beneficio se brinda a los individuos menores de los 70 años de edad. Cobertura de hasta $15,000 está disponible por gastos médicos permisibles y de hasta $25,000 por Evacuación Médica de Emergencia. Un Cuadro Agudo de una Condición Preexistente es un brote o recurrencia súbita de alguna Condición Preexistente que ocurre espontáneamente y sin previo aviso, o en forma de recomendación de un Médico o de síntomas. Se debe obtener tratamiento dentro de 24 horas del cuadro agudo.
En muchos casos la compañía efectuará los pagos directamente al hospital o al médico que le prestó el servicio. Sin embargo, deberá llenar el formulario de Declaración y Autorización del Reclamante (adjunto archivo del formulario) (genera un hiperlink para bajarlo).
Para el caso que Ud. haya pagado el servicio medico recibido habiéndonos pre notificado con anterioridad, deberá llenar el formulario de Declaración y Autorización del Reclamante, y adjuntar las facturas y los comprobantes de pago y enviarlos dentro de 60 días a partir de la fecha de vencimiento de la póliza a service@hccmis.com
Si prefiere el correo normal, envíelos a la siguiente dirección:
HCC Medical Insurance Services
P.O. Box 2005
Farmington HIlls, MI 48333-2005
USA
Cabe mencionar que sólo los miembros que no han presentado reclamaciones tendrán derecho a cualquier reembolso de prima. Las primas de Atlas Profesional sólo son reembolsables antes de la fecha salida del país de origen del cliente.
Usted puede contratar Atlas Grupos en el enlace provisto en nuestra página, o si prefieren, se puede hacer de forma manual presentando un listado en formato Excel de todos los viajeros y sus fechas de nacimiento.
Para aquellos grupos de 5 personas o más cuyos destinos y/o tiempos de viaje sean distintos, no habrá ningún problema acomodarlos, solamente pediremos que la póliza se pague por un solo cheque o una sola tarjeta de crédito antes de la salida del primer miembro del grupo.
Después de 12 meses de cobertura continua, aquellos miembros cubiertos bajo Atlas Travel pueden renovar por hasta 12 meses de cobertura adicional, en incrementos de días (mínimo de 5 días).
Después de 24 meses de cobertura, un último período de 12 meses puede ser comprado.
Prórrogas de este último período se pueden realizar solamente dentro del mes antes de la terminación del Período Certificado.
Cuando se hace prórroga a una póliza, el deducible y el coaseguro continuará hasta el final del Período Certificado (12 meses). Al momento de renovación, el deducible y coaseguro empezarán a cero, pero Condiciones Preexistentes, no. Al final del máximo de 36 meses de cobertura, una nueva póliza debe ser comprada con nueva solicitud. Así que el deducible, coaseguro y Condición Preexistentes empezarán de cero.
Si una póliza no se prorroga ni se renueva antes de la fecha de terminación, el cliente debe empezar de nuevo por presentar una solicitud.
Si el cliente no tiene la opción de prorrogar ni renovar, una nueva solicitud debe ser presentada. Todos los beneficios empezarán de cero con la compra de una nueva póliza.
• Embarazo, incluyendo pero no limitado al cuidado prenatal, cuidado postnatal, cuidado al recién nacido y el parto, excepto las complicaciones del embarazo dentro de las primeras 26 semanas después de la concepción.
• Trastornos mentales; abuso de sustancias; condiciones auto-infligidas voluntariamente
• Cargos por el uso de la sala de urgencias dentro de los EEUU para el tratamiento de alguna enfermedad a menos que el paciente esté ingresado directamente al hospital como paciente interno para el tratamiento continuo de la misma enfermedad (No aplica a las lesiones)
• Enfermedades venéreas, y tratamiento de individuos que son VIH+ o que padecen de SIDA o CRS
• Tratamiento por un quiropráctico; enfermedades de la piel; gastos relacionados a la visión o audición; inmunizaciones y exámenes físicos rutinarios
• Tratamiento dental, incluyendo el tratamiento de la articulación temporo-mandibular, excepto por tratamiento dental de emergencia debido a algún accidente cubierto
• Lesión derivada de la participación en deportes de contacto, atléticas no recreos, y actividades de emoción extrema
• Cargos de viaje u hospedaje, excepto de lo provisto por el beneficio de ambulancia local, evacuación política y médica de emergencia, repatriación de restos, reunión de emergencia, catástrofe natural e interrupción de viaje
• Tratamiento incurrido a consecuencia de haber estado expuesto a radiación nuclear o material(es) radioactivo(s) que no sea(n) por un motivo médico
• Actos de terrorismo, con excepción de lo estipulado aquí, guerra, insurrección, disturbio o cualquier evento relacionado a lo mismo.